Délai inadmissible : dépôt de renouvellement du titre de séjour, titre expiré et toujours pas d’attestation de prolongation d’instruction (Sous-préfecture de Sarcelles)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je précise que je ne suis moi-même à 99 % pas concerné par les démarches en préfecture ou sous-préfecture, étant de nationalité française par mon père qui a servi 15 ans dans la Légion étrangère. Ce commentaire concerne la situation de mon épouse, d’origine indienne, qui a obtenu son titre de séjour en tant que conjointe de Français.

Je suis un petit entrepreneur dans l’informatique : si je paie ou déclare quelque chose en retard, l’administration française me sanctionne immédiatement par des pénalités et majorations. Mais à travers la situation de ma femme, je découvre l’envers de l’administration française pour les étrangers.

Elle a déposé sa demande de renouvellement dès le 08/06/2025, alors que son titre expirait le 04/10/2025. Depuis juillet, son dossier est bloqué “en cours d’instruction”. Elle devait voyager en Inde le 14/10/2025 pour des raisons familiales.

Nous avons dû reporter son voyage au 24/10/2025, ce qui nous a causé une perte financière importante. À ce jour, malgré mes multiples démarches – une dizaine de relances auprès de la sous-préfecture de Sarcelles et de l’ANEF, en mettant systématiquement la préfecture en copie (pref-qualite@val-doise.gouv.fr) – je n’ai reçu aucun retour. J’ai même saisi le tribunal administratif, qui a rejeté ma requête.

Si quelqu’un de la préfecture lit ce message, je demande au moins que le minimum soit fait avant le 24 : mettre en ligne l’attestation de prolongation, pour que ma femme puisse sortir et surtout rentrer de l’espace Schengen en toute légalité.

Ceci est un coup de gueule, mais aussi un appel à la conscience de l’administration et un message de soutien à toutes les familles qui vivent la même détresse.

ryuzaki63 le 22/10/2025 - Val-d'Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et sommes désolés pour les complications rencontrées concernant le renouvellement du titre de séjour de votre épouse. Pour les questions de renouvellement, il est conseillé de vérifier régulièrement l'évolution de la demande sur le portail ANEF. Nous vous invitons à signaler votre situation à l'adresse suivante : pref-qualite@val-doise.gouv.fr qui pourra relayer votre demande auprès du service concerné. Il convient alors, dans votre mail, de rappeler la situation de votre femme en précisant bien son numéro étranger. 

Nous comprenons combien l'attente peut être difficile et apprécions votre patience. Soyez assuré que l'administration est engagée à optimiser les procédures pour minimiser ces délais. Merci pour ce témoignage qui aide à mettre en lumière le vécu de nombreuses personnes.

Cordialement,
Isabelle, mission qualité
Date de la 1ère réponse 24/10/2025

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