Demande retraite par la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

On dépose la demande de retraite six mois avant comme demandé, on bataille pour avoir quelqu'un de la msa qui nius calide que notre dossier est bien reçu, puis on rebataille (messagerie appli et appels) pour être sûr qu'il est bien complet. Depuis zéro nouvelle, statut dossier en cours. Nous sommes le 18.10, la retraite devrait débutée le 1er novembre !!!! Aucun justificatif de la msa, aucune communication, on ne sait même pas si mon papa doit continuer tant qu'il ne reçoit pas de validation ou si il doit s'arrêter. Quel manque cruel de considération pour les travailleurs.

Sindy le 30/11/2025 - Doubs

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Réponse du service CCMSA

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la situation de votre demande de retraite. Nous comprenons l'importance de votre démarche et sommes désolés des problèmes rencontrés avec la validation du dossier. 

Pour obtenir une clarification  nous vous proposons de contacter votre caisse MSA Franche Compte par téléphone, ou d'envoyer un message dans la rubrique "Consulter et envoyer un message à votre caisse depuis "Mon espace privé". 

 Nous vous assurons que chaque demande est traitée avec attention. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Evelyne, pour CCMSA
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

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