Bonjour Mezzo,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que les démarches pour le permis de conduire peuvent être compliquées sans matériel informatique.
Conscients de ces difficultés, nous tenons à rappeler que plusieurs dispositifs existent afin de vous accompagner dans ces démarches.
Vous avez la possibilité de vous rendre dans un Point d’Accueil Numérique, présent au sein de nombreuses préfectures, sous-préfectures, mairies ou espaces France Services.
Ces structures mettent à votre disposition un accès à un ordinateur, une connexion Internet, ainsi que l’assistance d’un agent formé pour vous guider pas à pas dans la réalisation de votre demande sur le site officiel de ANTS-France Titres.
Pour identifier le point d’accueil le plus proche de votre domicile, vous pouvez consulter les liens suivants :
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Enfin, si vous souhaitez réaliser la procédure vous-même ultérieurement, il vous sera possible de le faire directement sur le site officiel https://permisdeconduire.ants.gouv.fr dès que vous disposerez du matériel nécessaire ou de l’aide d’un proche.
En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/10/2025
