france connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois me connecter sur ants pour refaire mon permis. Au choix : valider avec france connect (Site en panne ....) ou avec un facteur 3 jours ouvrés.
Bienvenue en 2025 dans la fonction publique..!

stephane le 22/10/2025 à 83000 Toulon

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour stephane,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre connexion au site ANTS via FranceConnect. 

Sachez que si vous disposez d’un compte FranceConnect, il convient d’utiliser les identifiants de l’un de vos comptes existants : Ameli.fr, impots.gouv.fr, identité numérique de La Poste, Mobile Connect et moi et msa.fr (pour en savoir plus sur FranceConnect).

Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/contactez-nous

- adresse électronique du compte ;

- Une copie d’écran entière avec date et heure visibles de chaque étape de votre connexion jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/10/2025

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