ARIPA injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le service de recouvrement des pensions alimentaires est injoignable. J’appelle depuis des jours. Au bout de 20 minutes d’attente, on met fin à mon appel. Ma demande à la CAF date de février et je n’ai aucune nouvelle.

C’est indécent. Plus de service public dans ce pays !

Laura le 22/10/2025 - Mayenne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre le service de recouvrement des pensions alimentaires. 

Nous vous recommandons de recontacter votre CAF afin qu'elle puisse vous mettre en relation avec le service ARIPA, notamment en vous proposant d'être rappelé sur un créneau qui vous conviendra. 

Pour contacter la CAF, 2 solutions s'offrent à vous :
- par téléphone, composez le 3230
- à l'accueil situé 11 quai Paul Boudet à Laval, ouvert les lundi, mercredi et jeudi en journée continue de 8h30 à 16h30, et le mardi matin de 8h30 à 12h30.

Nous espérons que ces solutions vous aideront. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?