Essayer de déclarer une vente de voiture !

Ressenti de l'usager : Négatif

Un vrai parcours du combattant : le site bloque les connexions, il faut recréer des codes…

Rien n’est fait pour aider les personnes âgées qui ne connaissent pas Internet… Un désastre !

123 le 22/10/2025 à 16350 Champagne-Mouton

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 123,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre démarche de cession de véhicule. 

Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site ANTS.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

En cas de blocage pour l’enregistrement de votre déclaration de cession, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».

La transition vers le numérique peut parfois sembler complexe, mais des solutions d’accompagnement sont à votre disposition pour vous assister.

Vous pouvez ainsi vous rapprocher d’un point numérique ou d’un espace France Services pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Par ailleurs, il est également possible de faire appel à un professionnel de l’automobile habilité pour réaliser vos démarches.

Enfin, nos équipes restent disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé) pour vous accompagner.

En tant que service public, notre principal objectif est d'assurer la satisfaction de tous nos utilisateurs.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/10/2025

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