Bonjour William,
Nous vous remercions de votre témoignage.
Nous comprenons que vous souhaitez des explications sur la démarche à suivre pour obtenir un duplicata.
Pour votre information, en cas de perte, vol ou détérioration de votre carte grise (certificat d’immatriculation), la demande de nouvelle carte grise s’effectue par internet sur le site de l’ANTS.
Pour accéder à cette téléprocédure, vous devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».
Une fois le compte créé et validé avec la réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace.
Pour effectuer votre demande de nouveau certificat d’immatriculation (duplicata), cliquez sur « Refaire ma carte grise (carte perdue, volée ou abîmée)».
Pour toute autre question sur cette démarche, une aide est disponible sur le site de l'ANTS : cliquez ici pour accéder à l'aide.
En cas de difficulté, vous pouvez également vous rendre dans l’un des points numériques présents dans de nombreuses communes. Des agents y accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches en ligne.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/10/2025
