Erreurs, rude constat !

Ressenti de l'usager : Négatif

Oui, j’ai omis de bonne foi de remplir correctement les champs lors de la déclaration des ressources.
Indemnités d’élus non imposables, devenant des ressources à déclarer dans le champ « salaires ». Puis, à partir de janvier, montant automatique (net social) tellement décalé par rapport à la somme perçue réellement, soit incompréhension et erreur de taille !

Puis, versement « par erreur » de la Caf en ma faveur… finalement transformé en première dette. Bim !

Puis, re-oubli de ma part de la déclaration d’argent placé deux mois sur trois fois deux, je n’en ai pas la preuve et suis étonnée moi-même de mon oubli, plutôt énorme… Bim, seconde dette !

Je demandais une aide pour compléter mon chiffre d’affaires de mon entreprise artisanale faible, je me retrouve avec une dette de 1900 €, par erreurs dues à une méconnaissance des termes des champs à remplir et oublis dont je n’ai pas la trace…
Cher payer, tout ceci !

isaco le 30/11/2025 à 24420 Mayac

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la DORDOGNE

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez concernant la déclaration de vos ressources. Il est effectivement essentiel de bien déclarer toutes vos ressources, y compris celles non imposables, pour un calcul juste de vos prestations. Nous recommandons d'utiliser les bulles d'aide en ligne pour vous guider lors de la déclaration, afin d'éviter d'éventuelles erreurs.

En cas de difficultés persistantes, vous avez la possibilité de demander un réexamen de votre dossier par la Caf. Des agents peuvent aussi vous assister dans la rectification de vos déclarations, dans nos lieux d'accueil ou au sein d'un accueil France-Services.

Enfin, vous pouvez joindre la personne qui traite votre dossier sur sa ligne directe dont le numéro se trouve en haut à gauche de vos courriers Caf, afin de sécuriser les informations avant de faire votre déclaration.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à perfectionner nos processus et à mieux informer les usagers.

Cordialement,
Anne, pour Caf de la DORDOGNE
Date de la 1ère réponse 02/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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