Difficultés administratives auprès de la Préfecture de Bobigny concernant la validation de mon titre de séjour sur l’ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a environ deux ans, j’ai déposé une demande de changement d’adresse en ligne via la plateforme ANEF.
Malgré plusieurs relances téléphoniques effectuées au fil du temps, je n’ai reçu aucune réponse pendant une longue période.
Ce n’est qu’après près de deux ans d’attente et de nombreuses tentatives de contact qu’un agent de la préfecture m’a finalement répondu et m’a permis d’obtenir un rendez-vous pour la prise de mes empreintes.
À la suite de ce rendez-vous, j’ai reçu mon nouveau titre de séjour.
Cependant, j’ai constaté qu’il n’a pas été validé sur la plateforme ANEF, ce qui entraîne l’envoi automatique de messages m’indiquant que « la préfecture n’a pas connaissance de mon nouveau titre de séjour ».

Depuis, j’ai effectué de nombreux appels et envoyé plusieurs courriels au support de l’ANEF afin de signaler cette anomalie.
Le support m’a renvoyé vers la Préfecture de Bobigny, mais malheureusement, malgré mes multiples courriels, je reçois des réponses qui ne tiennent pas compte de ma situation réelle et ne permettent aucune régularisation.

Cette absence de validation de mon titre de séjour sur l’ANEF bloque désormais le traitement de mon dossier de naturalisation, celui-ci ne pouvant être instruit tant que mon titre n’est pas reconnu dans le système.

Cette situation devient particulièrement compliquée et difficile à vivre, d’autant plus que j’ai entrepris toutes les démarches nécessaires dans les délais et que je reste dans l’attente d’une régularisation depuis maintenant plus de deux ans.