Francaise_2025 21/10/2025 Suisse

Ressenti positif

Email pour retrait de passeport

Toute la procédure de demande et de retrait de passeport s’est bien effectuée.

Par contre, il est important de signaler que l’email reçu pour avertir que le passeport peut être retiré arrive dans les spams et que l’adresse email semble être fausse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Francaise_2025, 

Nous vous remercions pour votre retour sur la procédure de retrait de passeport. Désolé pour le problème de réception de l'email. 

Pour éviter de passer à côté d'informations importantes, nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre dossier sur votre espace ANTS ou auprès de votre mairie.

Nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide à améliorer nos services.

Nous vous souhaitons une excellente journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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