Renouveler sont titre de séjour.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ca fait bientôt 4 mois que j'essaye de joindre ou d'avoir une réponse de la préfecture d'Annecy pour le renouvellement du permis de séjour de ma femme! ́ligne téléphonique saturé et personne ne répond au mail. C'est inadmissible.
Fin octobre plus de permis de séjour légal plus de travail. Le renouvellement par internet ne marche pas parce que la préfecture d'Annecy n'a pas enregistré correctement le visa il y a deux ans.
Donc pour tout est bloqué et aucune réponse.
Je le demande a quoi servent les impôts et le préfet.

Abees74 le 21/10/2025 - Haute-Savoie

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Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Bonjour,

Nous comprenons l'importance de votre demande concernant le renouvellement du permis de séjour de votre épouse et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 
La préfecture de la Haute-Savoie est confrontée depuis 5 ans à une augmentation constante des demandes de titres (+70% sur la période) qui se traduit actuellement par un allongement des délais de traitement des dossiers. Nous sommes mobilisés sur le sujet et mettons tout en oeuvre pour résoudre cette difficulté.   

Le délai de traitement du dossier de votre épouse s'inscrit dans la moyenne des délais de traitement pour ce type de demande (en moyenne 200 jours fin juin 2025). Toutefois, prenant en compte le fait qu'elle risque de perdre son emploi, vous avez la possibilité de :

-  formuler une réclamation sur la boite fonctionnelle suivante :

pref-infoetrangers@haute-savoie.gouv.fr tout en formulant une  demande écrite d'attestation de prolongation sur la boite fonctionnelle ci-dessous:

pref-reclamations@haute-savoie.gouv.fr     
 
Nous espérons que cette solution facilitera le renouvellement du titre de séjour de votre épouse.

Cordialement,
Caroline, pour MI-ATE-départemental de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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