Bonjour,
Merci pour votre retour concernant l'absence de votre prime d'activité. Nous vous invitons à mettre à jour vos déclarations de ressources et tout changement de situation directement depuis votre espace "Mon Compte" sur le site caf.fr ou en utilisant l'application mobile de la CAF.
Assurez-vous que les informations préremplies sont correctes, et modifiez-les si nécessaire en cliquant sur "Déclarer un changement" pour indiquer votre situation actuelle. Vous avez également la possibilité d'envoyer un courriel si une erreur a été faite lors de la déclaration de vos revenus.
Nous espérons que ces indications vous aideront à résoudre le problème rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration des services.
Cordialement,
Fabrice, pour Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 27/10/2025
