Bonjour christopheD,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés lors de la déclaration de cession de votre véhicule.
Sachez que si vous rencontrez un blocage lors de cette démarche, une autre demande est disponible en choisissant la rubrique :
- Faire une autre demande
- Faire une autre demande
- Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule "
Concernant la demande de certificat de situation administrative (non gage), vous avez la possibilité d’effectuer la demande dans la rubrique :
- Faire une autre demande
- Obtenir un justificatif ou un remboursement
- Certificat de situation administrative détaillé
Pour votre information, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise, nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
En cas de besoin, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 23/10/2025
