dan-26 pey 20/10/2025 Drôme (26)

Ressenti négatif

Tentative de me connecter à mon compte SIA

Impossible de me connecter à mon compte SIA , des messages d'erreur continuels ! Une fois : identifiant ou mot de passe incorrects , quand je veux de l'aide = veuillez utiliser un autre format !!! j'utilise le format exact de la création de mon compte SIA , qui avait été validé ! et, maintenant impossible de rentrer ! Je ne dispose que de 14 jours pour valider un achat : je fais comment ?

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Drôme

Bonjour,

Merci de nous avoir informés des difficultés rencontrées lors de la connexion à votre compte SIA. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Le service SIA Armes subit actuellement des opérations de maintenance en raison de l'ouverture du service à un plus grand nombre d'usagers, ce qui peut entraîner des erreurs techniques. 

Le pôle armes de la Préfecture est à votre disposition pour vous aider dans votre démarche. Une permanence téléphonique est assurée le mercredi de 10H00 à 12H00 et vous avez la possibilité d'échanger avec le service par courriel : https://www.drome.gouv.fr/Demarches/Armes

Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Votre témoignage est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
Le correspondant services publics +, pour Préfecture de la Drôme
Date de la 1ère réponse 22/10/2025

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