Reversement pension alimentaire catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs mois que je subis le stress lié au versement de la pension alimentaire qui est effectué par la Caf, pension que je devrais recevoir selon jugement avant le 5 du mois impossible de l'avoir à temps soit après le 15 ou même le 30 alors que l employeur de mon ex fait le virement avant fin du mois quand on vit avec des enfants à charge et qu'on subit cela de la part de l'organisme qui est censé faciliter les choses alors là c'est dur, appel au 3238 pas agréable souvent réponses sèches dommage.

Nadnad le 20/10/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour Nadnad, 

Nous avons bien reçu votre retour et comprenons votre situation. Votre expérience est prise en considération et contribue à notre processus d’amélioration continue. 

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez actuellement dans le cadre de la gestion de votre dossier. 
L’objectif de l’intermédiation est effectivement de simplifier les démarches et de favoriser la sérénité des relations. 
Nous sommes désolés de constater que cette intention ne se reflète pas dans votre cas.Nous vous invitons à renouveler votre appel au numéro suivant : 32 38 afin d’examiner votre dossier avec un conseiller.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Elodie, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 21/10/2025

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