Problème avec opérateur téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

Mon opérateur téléphonique refusait de me rembourser les mois d'bonnement pour lesquels je n'avais pas bénéficié de leurs services du fait d'une panne. Grâce à l'intervention de Signal conso la situation a été réglée rapidement et selon ma demande. De plus, la centralisation des plaintes permet au service public de repérer les entreprises qui ont un mauvais comportement commercial.