Authentification numérique carte identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Le RDV au consulat a été simple et rapide, la démarche a été effectuée rapidement.
J’ai pourtant eu toutes les peines du monde à créer un compte en ligne pour l’application France Identité. J’ai tenté de créer un compte avec Améli, les impôts, Yris, sans succès… les Français de l’étranger ont pourtant des numéros d’identification existants, même si inactifs. Seule la création de compte par la Poste a marché.
De la même façon, il n’est pas possible de renouveler un permis de conduire français pour les Français n’habitant pas en France.
Le consulat est accueillant et efficace, mais on se demande dans quelle mesure le gouvernement français valorise les français de l’étranger…

Lau le 20/10/2025 à États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos démarches administratives en ligne. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l'application France Identité. 

Les démarches spécifiques pour les Français de l'étranger restent en notre priorité, et votre expérience contribue à nos efforts d'amélioration continue. 

Merci pour votre contribution qui enrichit notre compréhension des besoins de nos usagers à l'international.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 75 % et vérifiée par un agent.

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