Bonjour FFF,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la pièce justificative demandée lors de votre démarche d’immatriculation.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.
L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).
Il est possible qu’il s’agisse d’une incompréhension entre vous et le service instructeur.
Afin de faire le point sur votre situation et de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à nous contacter.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (appel non surtaxé), ou par mail via le lien suivant :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/10/2025
