Incompétence totale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis toujours en attente de réponse de leur part. Ayant déposé un dossier de première demande de renouvellement de passeport et de carte CNI le 12 mai 2025, il était indiqué que cela prendrait 2 à 4 semaines.
Nous sommes le 14 octobre 2025 !

J’envoie des mails, sans réponse. Il n’y a personne qui souhaite véritablement faire son travail, car même aux standards, soit ils coupent, soit ils ne décrochent que quelques instants pour nous dire qu’ils n’ont aucun pouvoir sur quoi que ce soit ou aucune information à nous partager, puis ils raccrochent.

L’adresse mail indiquée à l’entrée du bâtiment et les numéros de téléphone ne sont là qu’à titre décoratif, il semblerait...