Sou87 18/10/2025 Suisse

Ressenti positif

Renouvellement passeport et carte d’identité

Expérience vraiment au top au Consulat de Zurich. J’étais très bien accueillie. J’avais des complications dans mon dossier car plusieurs démarches devaient se faire à Nantes. J’ai eu la chance d’avoir une très gentille dame en interlocutrice au Consulat et elle m’a vraiment aidé et elle m’a donné plusieurs conseils. Je suis très satisfaite de mon expérience.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant votre expérience au Consulat général de France à Zurich. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu le soutien nécessaire pour vos démarches et que cela vous a permis de simplifier votre situation. Nos agents s'efforcent toujours de fournir une assistance efficace et bienveillante, et c'est avec plaisir que nous transmettrons vos encouragements à l'équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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