Sans documents, sans travail : mon expérience avec la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 5 mai (conjoint). J’ai reçu une première prolongation qui est arrivée à échéance il y a plusieurs jours, mais je n’ai toujours pas reçu la seconde, malgré mes nombreuses relances et tentatives de contact avec la préfecture. J’avais commencé à demander cette deuxième prolongation plusieurs semaines avant l’échéance, et j’ai également essayé d’obtenir des informations sur le suivi de ma demande de titre de séjour, mais je n’ai reçu aucune réponse.

Je suis actuellement en arrêt de travail, car je n’ai pas de document officiel me permettant de reprendre mon activité. Cette situation me place dans une position extrêmement difficile : je suis sans emploi, avec deux jeunes enfants à charge, et je risque de perdre mon travail en raison de ce long retard administratif. Chaque jour sans réponse complique ma situation financière, professionnelle et familiale!

P88F le 18/10/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. 

Les demandes de renouvellement d'attestation de prolongation d'instruction (ADPI) peuvent être demandées par mél à partir de notre site internet : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter.  Je vous invite à sélectionner le thème qui correspond à votre situation "immigration familiale" et à nous adresser un message mentionnant votre état civil complet ainsi que votre numéro étranger et votre demande d'ADPI. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Nous espérons que votre situation se résoudra bientôt et remercions pour votre patience et vos efforts continus.

Cordialement,
Préfecture des Alpes-Maritimes
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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