Service injoignable par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente de joindre le CROUS par téléphone depuis début septembre car j'ai payé la CVEC alors que je suis boursier mais je n'ai eu la notification qu'après le paiement de la CVEC. Je voudrai savoir comment être remboursé. Ce numéro est IMPOSSIBLE à joindre, tous les conseillers sont soi-disant "toujours occupés"...

Bat4435 le 17/10/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS RENNES-BRETAGNE

Bonjour,

Le remboursement de la CVEC est mis en place automatiquement par les services concernés dans un délai de 1 à 3 mois après le premier versement de votre bourse.
Vous n’avez donc aucune démarche supplémentaire à effectuer : le remboursement sera versé directement sur le compte bancaire que vous avez utilisé pour le paiement de la CVEC.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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