Préfecture de l'Essonne, comment faire pour réussir à avoir son titre de séjour ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis mai 2023, on a envoyé le dossier de demande de titre de séjour de ma femme en sa qualité de conjointe de français. Aujourd'hui le 14/10/2025 (867 jours), ma femme n'a toujours pas de titre de séjour mais des attestations de prolongation d'instructions tous les 3 mois avec des retards à chaque fois. Conséquences :
- Perte d'emploi car son employeur, faute de justification de continuité de séjour, était obligé de la licencier.
- Impossible de retrouver un nouvel emploi avec son attestation de prolongation qui ne rassurent pas les employeurs.
- Interruption de ses droits d'indemnités de chômage par manque de titre de séjour, et France travail à plusieurs reprises n'a pas accepté l'attestation de prolongation comme titre de séjour.
- Refus de prêt pour le couple pour l'achat d'un appartement car les systèmes bancaires ne reconnaissent pas l'attestation de prolongation.
- Blocage à la douane lors des voyages car les systèmes douaniers ne reconnaissent pas l'attestation de prolongation.
- Impossible de changer la banque vers une banque en ligne car aucune ne reconnaît l'attestation de prolongation comme document d'identité.
Je peux continuer à citer les problèmes que causent ce délai de traitement pour lequel nous n'avons aucune explication (il manque des éléments par exemple ?). Cette situation met ma femme en incompréhension et en dépression car elle ne demande que pouvoir s'intégrer pleinement dans la société française.

Par pitié, aidez nous à savoir comment faire avancer le dossier (on a envoyé les réclamations etc...) car la situation est inhumaine.

Merci