Renouvellement passeport consulat de Perth

Ressenti de l'usager : Positif

Ça c'est très bien passé mais s'il vous plaît, donner donc un meilleur espace que ce four sans zone d'accueil qu'est le bureau utilisé par la très gentille dame qui s'occupe des passports. C'est ridicule pour elle et d'attendre dehors alors qu'on est à Perth. Je bosse dans le désert donc je suis habituée mais c'est pas intelligent tout de même d'attendre dehors (même si il y a 2 chaises fournies).

Et puis peut-être il faut revoir la description donnée niveau papier administratif nécessaire pour adresse résidentielle. Il faudrait tout de même préciser qu'il faut l'adresse résidentielle et non postale et que certains documents acceptés en Australie ne sont pas assez valide pour l'administration française. C'est tout de même frustrant pour la personne qui s'occupe des dossiers à Perth.

AuDHD le 17/10/2025 - Australie

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour constructif sur l'accueil et l'espace dédié aux démarches relatives aux passeports. Nous comprenons que l'attente à l'extérieur peut être inconfortable et prenons note de votre suggestion pour améliorer ces conditions.

Concernant les documents nécessaires pour l'adresse résidentielle, nous vous invitons à vous référer aux informations disponibles sur service-public.fr, où les justificatifs acceptés sont clairement spécifiés. Pour faciliter votre démarche, il est important d'apporter un justificatif de résidence et de prêter attention aux particularités locales de votre consulat.

Nous vous remercions pour votre coopération et votre compréhension, qui nous aident à continuellement améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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