Demande de renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas reçu mon AAH sans explication, j'essaye désespérément de savoir pourquoi. Je fais des messages, j'obtiens une réponse bateau "transmis au service" et derrière plus rien.
Impossible de joindre la MSA au téléphone.
Bref, je suis en très mauvaise situation car mon AAH m'est indispensable pour vivre et je n'ai aucune explication.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la non-perception de votre AAH, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Il est important de vérifier et d'actualiser vos informations personnelles, car tout changement non communiqué à la MSA peut affecter le versement de vos allocations. Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre tous les jours au 04.75.75.68.68 et nous vous conseillons de nous contacter entre 13h00 et 14h00 pour nous joindre plus facilement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 78 % et vérifiée par un agent.

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