Déçu de délais de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé mon dossier le 17/8/2025, j'attends toujours l'avancement de mon dossier mais il ne se passe rien du tout. J'ai un travail et des responsabilités. J'ai besoin de voyager hors l'Europe pour mon travail mais je suis bloqué à cause de mon titre de séjour, qui va bientôt être expiré.....

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message concernant l’avancement de votre dossier de titre de séjour et comprenons les difficultés que cette attente peut engendrer.
- Si votre demande a été déposée via la procédure dématérialisée sur l’ANEF, vous pouvez suivre l’évolution dans votre espace personnel en ligne de l’ANEF. Vous avez également la possibilité de nous signaler par courriel à l’adresse suivante pref-prolongations-adp@bas-rhin.gouv.fr votre éventuel besoin d’une attestation de prolongation d’instruction (ADP) afin d’éviter toute rupture de droits
- Pour une demande déposée au guichet;:en cas d’expiration prochaine de la validité de votre récépissé ou de votre autorisation provisoire de séjour, vous pouvez obtenir un rendez-vous en écrivant à pref-renouvellement-RCS-APS@bas-rhin.gouv.fr

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le traitement des demandes et éviter toute difficulté de rupture de droits. Votre retour contribue à l’amélioration continue de nos services et nous vous en remercions.

Pour plus d’informations et pour suivre les actualités relatives aux démarches des résidents étrangers en France domiciliés dans le Bas-Rhin: www.bas-rhin.gouv.fr/Demarches/Etranger-en-France

Cordialement,
Préfecture du Bas-Rhin/ DMI/BAS/ADT/AGL Coordinatrice Accueil et Parcours des usagers
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 40 % et vérifiée par un agent.

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