Demande de permis bloquée "En cours d'instruction"

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai effectué une demande de création d'un nouveau permis de conduire à la suite d'une suspension (tous les éléments sont en règle) que j'ai déposé le 12/09/2025 (j'ai anticipé 7 jours avant la fin de ma suspension le 19/09/2025 comme donné dans une de vos réponses). HAHA, je n'aurais pas dû vous prendre au mot, quelle erreur ... sachant que 7 jours pour vous = 1 mois voire plus en réalité.

Nous sommes le 13/10/2025 et le dossier est toujours bloqué dans l'état "En cours d'instruction". J'aurais maintenant pu conduire depuis plus de 3 semaines. J'ai été condamnée à 8 mois de suspension, pas 9, ou 10, ou 11, ou 1 an. Je pense que 8 mois est une période déjà relativement assez longue qui m'a été bien contraignante. J'estime ne pas avoir à attendre 1 seul jour de plus, sachant que j'ai pris la peine d'envoyer le dossier PAR ANTICIPATION et que tous les éléments sont en règle.

Je sais que l'ANTS n'est pas en faute, que c'est ce fameux "service instructeur" qui l'est entièrement. Apparemment lire 3 documents et cliquer sur un bouton est plus difficile que ça en a l'air.

Pour couronner le tout, ce "service instructeur" n'est pas joignable et vous n'avez aucun recours ! Toutes les personnes dans mon cas peuvent se plaindre autant qu'elles le veulent, par toutes les voies disponibles (mail ANTS, formulaire de contact ANTS, téléphone ANTS, formulaire de contact préfecture), cela n'y changera rien. Votre sort est entre les mains de ce "service instructeur" incompétent.

S'il-vous-plaît, épargnez-moi une réponse toute faite "Nous sommes navrés, veuillez prendre contact au 3400 ou via notre formulaire" => C'est déjà fait 5 fois et j'actualise le site ANTS toutes les heures depuis 1 mois.

Je pense avoir été assez patient donc je vais vais prendre contact avec le greffe du tribunal pour leur demander si cette situation leur paraît "normale" ou s'ils sont bien au courant que le service public est DÉFAILLANT.

Cordialement