s_b9 17/10/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Bourse : erreur d'attribution

Bonjour je suis étudiante en 2e année de BTS et j'ai bien reçu ma bourse d'attribution en juin 2025, on m'a accordé un échelon 1 cependant je pense qu'il y a eu erreur sur mon attribution

Voila ma situation : je suis dans un lycée à 1 h de chez moi, mon père ouvrier et ma mère au foyer, j'ai 3 petits fréres dont l'un est en études superieurs

J'ai tenté de contacter sur le site du crous par assistance et par téléphone en vain afin qu'on puisse réévaluer mon dossier mais aucun retour (surement du à la forte affluence)

J'aimerais savoir combien de temps je vais devoir encore attendre d'obtenir un réponse svp ? Y a t il une date limite pour réevaluer la bourse ? Et vers qui devrais je me rediriger si possible

Je vous remercie beaucoup

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre demande de réévaluation de bourse.

Afin de vérifier votre situation, pouvez-vous confirmer si vous avez bien transmis le certificat de scolarité de votre frère inscrit dans l’enseignement supérieur ?
Si ce document n’a pas encore été fourni, nous vous invitons à le transmettre dès que possible via l’assistance de votre dossier sur la plateforme du Crous.

Une fois le document reçu, notre équipe d’assistance traitera votre demande dès que possible, compte tenu du grand nombre de sollicitations actuelles.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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