Bonjour A2P,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que vous souhaitez retrouver le n° de votre pré-demande.
Dès lors que votre pré-demande est finalisée, le récapitulatif ainsi que le numéro de la pré-demande s’affiche à la dernière étape.
Vous pouvez également obtenir ces informations dans votre compte ANTS en consultant votre pré-demande en ligne dans la rubrique : Afficher vos démarches de carte d’identité et/ou passeport.
À titre d'information, la pré-demande est un service facultatif qui vous permet de gagner du temps lors de votre visite à la mairie.
Elle est valable 12 mois, tant que vous ne l'avez pas validée en mairie.
Nous vous signalons que le timbre dématérialisé bénéficie de la même durée de validité, à savoir 12 mois.
En outre, vous avez la possibilité de prendre contact directement avec la mairie afin de prendre rendez-vous en dehors de la plateforme et pour obtenir des informations sur leurs modalités spécifiques de fonctionnement.
Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur).
Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur "Mozilla Firefox" sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.
Vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 17/10/2025
