Erreur attribution Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je suis étudiante en 2eme année de BTS

J'ai bien reçu mon attestation de bourse en juin 2025, on m'a accorder échelon 1 cependant je pense qu'il y a erreur.

Voila ma situation : mon lycée se trouve a 1h, je vis chez mes parents mon père travail (ouvrier) ma mère au foyer, j'ai 3 petits frères seuleument l'un d'eux est en études supérieur

J'ai solliciter le Crous en vain afin de réexaminer mon dossier mais aucune réponses

Combien de temps dois je encore attendre ? Vers qui dois je me rediriger

Je vous remercie

b_slm1 le 17/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre demande de réévaluation de bourse.

Afin de vérifier votre situation, pouvez-vous confirmer si vous avez bien transmis le certificat de scolarité de votre frère inscrit dans l’enseignement supérieur ?
Si ce document n’a pas encore été fourni, nous vous invitons à le transmettre dès que possible via l’assistance de votre dossier sur la plateforme du Crous.

Une fois le document reçu, notre équipe d’assistance traitera votre demande dès que possible, compte tenu du grand nombre de sollicitations actuelles.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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