Renouvellement de titre de séjour- vie privée et familiale - SOUS-PREFECTURE DE PALAISEAU

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma deuxième demande de renouvellement de titre de séjour “Vie privée et familiale” en novembre 2024 auprès de la sous-préfecture de Palaiseau.

Mon titre a expiré en janvier 2025, et en février, j’ai perdu mon emploi (CDI) faute de titre de séjour valide. À la fin du mois de mai, j’ai finalement pu obtenir une attestation de prolongation d'instruction.

Depuis, mon dossier est passé à l’étape “Instruction en cours”, où il reste bloqué sans aucune réponse ni mise à jour.

Cela fera bientôt un an d’attente, alors que ma première demande de renouvellement n’avait pris que trois mois à être traitée.

J’ai essayé de contacter la préfecture par tous les moyens possibles : via le formulaire du site internet, par courriel, et à travers la plateforme Démarches Simplifiées, mais je n’ai jamais reçu de réponse.

Je n’ai d’autre choix que de continuer à renouveler mon API. En novembre, je devrai la renouveler pour la deuxième fois, alors que cela fera déjà six mois que mon dossier est à l’étape “Instruction en cours”.

Cette situation d’incertitude pèse lourdement sur ma recherche d’emploi et me fait perdre de nouvelles opportunités professionnelles.

Lidia le 17/10/2025 à 91260 Juvisy-sur-Orge

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous sommes désolés du retard pris pour le traitement de votre dossier.

Vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse mail suivante qui transmettra votre message au service compétent : pref-reclamation-suggestion@essonne.gouv.fr

Pour tenter d'accélérer le traitement de votre dossier, il est conseillé de contacter directement le service des étrangers de votre lieu de résidence pref-etrangers-palaiseau@essonne.gouv.fr,

 Cela pourrait vous permettre d'obtenir des informations plus précises et personnalisées concernant l'avancement de votre demande.

 Vous avez la possibilité également, de vous rendre sur notre site internet via le lien suivant afin de connaître l'avancement de votre dossier, complétez le formulaire en précisant votre demande et votre numéro de dossier. 

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numerique

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,

Cordialement,
Corinne, pour Préfecture de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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