ANAH - Maprime renov - Délais de paiement inconnus

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Propriétaire occupant, j'ai fait réaliser des travaux de rénovation énergétiques d'ampleur dans mon logement. Après dépot de mon dossier de paiement, complet, fin Juillet, mon dossier est actuellement "En traitement".
Pour information, un communiqué officiel de l'ANAH de 12/05/2025
donne des chiffres moyens de 35 jours pour le paiement (://www.anah.gouv.fr/presse/delais-de-paiement-maprimerenov).
Lors de mes appels à l'ANAH, les conseillers me répondent systématiquement que personne ne sait quand le paiement sera réalisé, qu'ils n'ont aucun contact avec les instructeurs et se permettent même d'être ironiques en me demandant de la patience.
On parle tout de même de près de 30000€ dus... en "attendant", je dois toujours payer mes impôts, mes achats du quotidien, les artisans qui attendent... Je vais potentiellement devoir faire un prêt à la consommation "en attendant".
Je trouve inadmissible qu'aucun délai ne soit communiqué. Quand un contribuable doit de l'argent à l'Etat, il a 1 ou 2 mois, et gare si l'on dépasse (majorations, saisies, relances...). Mais lorsque l'Etat doit de l'argent au contribuable, là c'est une autre histoire !