Déclarer le changement de locataire, des progrès à faire !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de changer de locataire. Je me connecte à mon espace pour le déclarer, et là, les difficultés commencent : je clique sur "modifier" et j'arrive sur un écran sur lequel je ne sais pas si je dois mettre la date de départ du précédent, la date d'arrivée du suivant... Rien n'est clair... Je tente, mais j'espère ne pas m'être trompée... Du coup, je télécharge l'attestation finale, qui ne mentionne "que" le nom du nouveau locataire... Pas de "pop up" pour me rassurer au long du processus de déclaration. Du coup, je finis la procédure dans le stress...

Anso72 le 16/10/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. La déclaration de changement de locataire a pu causer des incertitudes, et nous nous excusons pour la confusion occasionnée. Dans votre espace, il est effectivement important de bien renseigner la date de départ de l'ancien locataire suivie de celle d'arrivée du nouveau. L'attestation finale devrait mentionner uniquement le nom du nouveau locataire, confirmant ainsi que le changement a été pris en compte.  Plus d'informations pratiques, un guide bailleur est disponible sur le CAF.fr espace bailleur. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne et prenons note de vos remarques.

Cordialement,
CM
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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