Envoi de document sur le site de la msa

Ressenti de l'usager : Négatif

La msa me demande, suite à un arrêt de travail, mes bulletins sur 12 mois et me propose de les envoyer par internet. Trop complexe et fastidieux pour en envoyer plusieurs à la fois, fichiers toujours trop lourds et en somme, impossible d'en envoyer en grande quantité.
J'ai envoyé le dossier par courrier !

Cécile le 16/10/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant l'envoi de vos bulletins de salaire à la MSA après un arrêt de travail, et nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré avec le format numérique. Nous comprenons que cette tâche puisse être complexe en ligne. Pour simplifier cette démarche future, il est possible d'envoyer vos fichiers un par un sur notre plateforme pour éviter les problèmes de taille de fichier. Si vous préférez l'envoi postal, une vérification de la bonne réception de votre courrier peut être effectuée en contactant notre centre de contacts au 04.75.75.68.68. Nous vous remercions pour votre patience et votre engagement à répondre aux exigences administratives.

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?