Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Prise de rdv le vendredi soir pour un rdv le lundi matin suivant à 9h. Accueil prêt et aimable dès 09h00. Agent d'accueil très aimable et serviable. J'en suis ressorti à 09h12. Ce n'est pas la première fois que cela se passe aussi bien et facilement. Merci et continuez comme ça.

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience lors de votre rendez-vous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil a été à la fois aimable et efficace. Votre satisfaction est une motivation pour nous et pour nos équipes, et nous sommes heureux de constater que ce n'est pas la première fois que vous bénéficiez de ce niveau de service. Nous continuerons de nous engager afin de maintenir et améliorer cette qualité d'accueil.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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