Bonjour,
Nous avons bien noté votre difficulté à accéder au renouvellement du registre des Français de l'étranger en ligne et nous nous excusons pour ce désagrément. Pour mener à bien cette démarche, il est nécessaire de disposer d'un compte sur le site service-public.fr ou d'utiliser l'identification via France Connect. Assurez-vous également que chaque adulte dispose de son propre compte pour accéder à ces services.
Vous pouvez essayer de vous reconnecter à l'aide du lien direct vers la démarche figurant sur le site service-public.fr. N'hésitez pas à essayer depuis un autre appareil ou réseau si vous rencontrez toujours des difficultés techniques.
Si ces difficultés persistent, nous vous recommandons de vous rapprocher du consulat dont vous dépendez pour voir quelle solution pourrait être trouvée.
Merci pour votre compréhension et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025
