Nouveau passeport et carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Suite à la naissance de notre fils, nous avons fait la demande de papiers d'identité.
Le site internet pourrait être optimisé.
Il y a un onglet ''déclaration avant la naissance'', et ''déclaration après la naissance ''. Les 2 onglets demandent les mêmes documents, dont un extrait de naissance. Comment avoir un extrait de naissance, avant la naissance ? C'est impossible. J'ai fait remonter l'information à la personne que j'ai eu par téléphone au consulat. Il serait bien de mettre le site internet à jour.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le site internet pour les démarches administratives. Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer la clarté des informations fournies aux usagers.

Nous vous remercions pour votre contribution à l'amélioration de nos services et espérons que vos prochaines démarches seront plus aisées.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?