Mon dossier est bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à joindre le CROUS de TOURS-ORLEANS. On m'a demandé de rajouter le certificat de scolarité de ma sœur ainée étudiante, je l'ai fait. Elle dépend du CROUS de Toulouse et a fait de même avec mon certificat de scolarité. Son dossier a été mis à jour de suite. Le mien ne bouge pas. J'ai relancé plusieurs fois mais sans succès. Impossible de vous joindre également au téléphone, je ne sais plus quoi faire.