CHANGEMENT D'ADRESSE SUR MA CARTE GRISE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu pas mal de problèmes pour déjà trouver le site, autrement là ce qui se présente en premier c'est 1 1 trucs payants, donc assez désagréable, surtout que c'est cher. Deuxièmement, le questionnaire qui, je trouve, n'est pas fluide. Il y a trop de numéros qu'on n'arrive pas à mettre, il faut les mettre dans telle heure, c'est vraiment très compliqué. Pourtant je m'y suis repris en plusieurs jours, pour vous dire la difficulté quoi. On vous dit il faut prendre la carte grise après un truc d'adresse, enfin c'est bon, j'ai réussi, mais maintenant voilà, je suis fatigué. Donc je vous remercie quand même. Àbientôt.

rondo le 16/10/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour rondo,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant votre demande de changement d’adresse.

Sachez que notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr

En cas de difficultés pour réaliser vos démarches, vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Pour information complémentaire, des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à disposition dans de nombreuses communes.


Vous pouvez trouver les points numériques à l’adresse : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous espérons que ces conseils permettront de vous aider dans vos futures démarches.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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