Aucun rendez-vous disponible pour la déclaration - Préfecture de la Seine-Saint-Denis.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Nous sommes le vendredi 10 octobre 2025, et cela fera bientôt un an que j’essaie, sans succès, d’obtenir un rendez-vous pour une déclaration de nationalité par fratrie. Malgré les tentatives quotidiennes, que ce soit à 9h, comme indiqué, ou même avant, aucun créneau n’est jamais disponible. Il ne sert à rien de répondre avec le même message automatique : la situation n’évolue pas. Les rendez-vous restent inaccessibles, ce qui est profondément irrespectueux vis-à-vis de nous, usagers, de notre droit à pouvoir avoir accès à des rendez-vous. Et cela met un sacré coup au moral, pour être honnête avec vous !

Depuis deux semaines, je consulte également le site de la préfecture des Hauts-de-Seine pour voir si ce dysfonctionnement est généralisé à l’Île-de-France, et il semblerait que non… Là-bas, les créneaux apparaissent normalement (du 1er au 31 de chaque mois), avec plusieurs plages horaires libres. En revanche, pour la préfecture de la Seine-Saint-Denis, rien ne bouge : il n’y a jamais de rendez-vous, malgré les tentatives de nous faire croire qu’il y en a (ou alors il y en a très peu). Je veux bien comprendre que la préfecture soit débordée, mais cela nous impacte également, et cela devient hyper frustrant. Mais bon, j’imagine que nous aurons encore droit à une réponse automatisée, comme si notre situation n’avait aucune importance.

Merci d’avoir lu jusqu’ici malgré tout.

Amarti le 16/10/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés pour obtenir un créneau afin de déposer votre dossier de naturalisation. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Pour déposer en préfecture une demande de naturalisation par déclaration (conjoint, ascendant, fratrie), les créneaux sont ouverts et mis tous les jours, à partir de 9 heures, sur le site internet de la préfecture : https://www.rdv-prefecture.interieur.gouv.fr/rdvpref/reservation/demarche/4389/.

Vous pouvez également consulter le site internet de la préfecture de la Seine-Saint-Denis et l’espace dédié aux informations relatives aux procédures de naturalisation.

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+

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