Moquerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’habite Mamoudzou (Mayotte). Le 3 juin 2025, je me fais subtiliser, sous la menace de couteaux, ma carte nationale d’identité par trois « robins des bois ».

11 juin 2025 : photo.
20 juillet 2025 : pré-demande ANTS.
28 juillet 2025 : rendez-vous et dépôt de la demande à la mairie annexe de Passamainty. L’agent de mairie m’informe d’un délai de trois semaines.
11 octobre 2025 : demande en cours d’instruction par le service instructeur – étape en cours depuis le 28/07/2025 https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport?num=976XXXXXXXXXXAUEE.

Salutations désabusées.

DoudouPierrot le 16/10/2025 - Mayotte

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DoudouPierrot,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de votre carte nationale d’identité.

Les délais pour obtenir une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. 

Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. 

Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie. 

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Nous vous conseillons de contacter la mairie où vous avez soumis votre demande. C'est avec elle que vous devez principalement communiquer.

Nous espérons que vous recevrez votre carte d’identité dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?