VFS GLOBAL DAKAR Très mal reçus, et impossibilité récurrentes de finaliser un RDV avec VFS GLOBAL DAKAR pour visa conjoint de francais

Ressenti de l'usager : Négatif

Le record !!! depuis janvier 2025 impossibilité de finaliser un rendez vous en ligne avec VFS GLOBAL puisqu'il faut obligatoirement un rendez vous pour un visa long séjour même si vous êtes conjoint de français ou pour vous même FRANCAISE avec votre conjoint légal, (copie littérale faisant foi du mariage et transcription du livret de famille, la preuve d'un premier visa court séjour, et preuves physique du retour !)
Un RDV le 25/09/2025 RDV obtenu par le "réseau parallèle" (pas le choix !!! rdv obtenu en 48 h 100 000 cfa !!! )
Refus global de prendre le dossier pourtant complet et pas de possibilité de revenir pour le document demandé (pas indispensable).
Prenez un rendez vous en ligne !!!
7 demandes non finalisées en ligne
10 appels sur le numèro en ligne " en cas de problèmes ,
10 mails resetés sans réponses !!!

Nous rêvons, Nous FRANCAIS, d'être reçus a l'Ambassade de FRANCE à DAKAR comme avant

Je n'aborderai pas le la durée du temps de, du CCAM, des papiers pour le mariage, le transfert du livret de famille par le biais des Services de l'Ambassade.

CAT le 30/11/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la prise de rendez-vous en ligne pour VFS GLOBAL. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. 

Pour avancer dans votre situation, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les disponibilités sur le site de VFS GLOBAL, et de vous assurer que tous les documents nécessaires sont correctement rassemblés et complets avant votre rendez-vous. 

Pour les difficultés rencontrées avec les contacts téléphoniques et les courriels, il pourrait être utile de consulter les heures de plus faible affluence pour tenter de joindre un conseiller.

Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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