Renouvellement passeport - consulat Francfort

Ressenti de l'usager : Neutre

J’habite en NRW (Allemagne) proche de Düsseldorf où il y a également un consulat. Or il n’est pas possible d’effectuer les démarches pour un renouvellement de passeport ou de carte d’identité à Düsseldorf. Les habitants de NRW doivent donc se rendre à Francfort. Je précise que la NRW est la région allemande où il y a le plus de français.
Il a fallu que je pose une journée et que je paye un aller retour en ICE dans la journée. Cela revient donc cher pour une démarche si simple, et on perd la journée entière.
La prise de rendez-vous a par contre été très simple, j’ai pu obtenir un rendez-vous via le site du consulat de Francfort pour la semaine suivante.
Une fois sur place, le rendez-vous a été très rapide (environ 10 minutes). La personne au consulat m’a informé qu’il est possible de se faire envoyer son passeport (uniquement le passeport et non pas la carte d’identité) par poste si l‘on ramène une enveloppe affranchie. Or cette information n’est pas assez mise en avant lorsque l’on prend rendez-vous en ligne. Il faudrait l’indiquer sur le récapitulatif des documents à fournir lors du rendez-vous (dans le mail automatique que l‘on reçoit après la prise de rdv).
Heureusement il n’est plus nécessaire de retourner à Francfort pour récupérer le passeport. Il sera envoyé au consulat de Düsseldorf et je serai prévenue par mail pour aller le chercher (une date possible par mois seulement).
C’est dommage de perdre une journée entière et de devoir payer un trajet en train pour une démarche qui a pu être réalisée très rapidement et efficacement. Ce serait vraiment super s’il était possible d’effectuer cette démarche au consulat de Düsseldorf pour les habitants de NRW. Je pense que cela bénéficierait également au personnel sur place à Francfort qui, j’imagine, doit être débordé.