ANTS carte grise retour étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Expatrié en Belgique, il m'avait fallu 15 jours pour recevoir mes plaques belges à la date du dépôt du dossier. De retour en France, ça fait 2 mois que j'ai déposé mon dossier. On vient à peine de me recontacter pour me dire qu'il manquait des pièces alors que j'ai suivi le parcours indiqué du site web. C'est une honte. Refus de me faire établir un CPI. Résultat, j'ai un véhicule qui dort au garage faute d'immatriculation. Impossible d'avoir accès à un être humain compétant pour avoir des explications, tout passe par IA. Pauvre France. A vomir!

Expat le 15/10/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Expat,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous soyez mécontent du délai de traitement des dossiers d'immatriculation de véhicules étrangers, qui peut s'étendre sur plusieurs semaines. 

Il est important de noter que les délais varient en fonction de la complexité de chaque dossier.
Nous sommes conscients que l'attente peut entraîner des désagréments.
Les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'engagent à traiter les demandes de manière efficace pour offrir un service de haute qualité dans les plus brefs délais.

Sachez toutefois qu’il est possible de demander une plaque provisoire valable 4 mois, à solliciter auprès d’un professionnel automobile habilité, avant d’entamer la démarche pour obtenir la plaque définitive.

Si vous êtes toujours dans l'attente de la validation de votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que vous recevrez votre carte grise dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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