Demande d'un passeport et d'une Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai été très satisfait de l'accueil et de la durée des formalités à remplir.
Je signale simplement que les renseignements sur internet pourraient être plus précis.
Exemple concret. Quand on fait faire son passeport pour la 1ère fois, inutile de prévoir deux enveloppes pré-affranchies en recommandé. Une seule suffit !
Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant l'accueil et la rapidité des formalités pour votre passeport. Nous reconnaissons que certaines informations en ligne, notamment sur le nombre d'enveloppes recommandées, peuvent parfois manquer de précision, et nous en sommes désolés. Une seule enveloppe pré-affranchie en recommandé est effectivement suffisante pour la première demande de passeport. Nous recommandons toujours de se référer aux ressources officielles pour les démarches, afin d'obtenir des informations actualisées et précises. Votre commentaire est précieux pour améliorer les informations disponibles.

Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 29/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?