Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.
Pour comprendre toutes les étapes d'un projet de rénovation et le rôle des différents interlocuteurs, ou pour bénéficier d'un deuxième avis sur les travaux que vous envisagez, il est important de prendre contact dès le début de votre projet avec un conseiller France Rénov' : https://france-renov.gouv.fr/preparer-projet/trouver-conseiller
Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 23/10/2025