Demande de renouvellement de titre de séjour non encore instruit après 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Moi ça fait 4 mois que j'ai déposé ma demande de renouvellement du titre de séjour sur la plateforme en ligne et le dossier n est même pas encore en cours d'instruction. Mon titre de séjour est expiré et je n'ai même pas reçu d'attestation de prolongement d'instruction (Préfecture de Versailles).

Tous mes droits sont suspendus, c’est inadmissible. Mes droits au chômage, projet de formation suspendu, je ne peux pas travailler pour subvenir aux besoins de mes enfants et de mon épouse.

Aucun moyen de les contacter, pas de téléphone, pas de réponse aux mails, pas de déplacement sur place possible, pas de rendez-vous !

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons que la situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour puisse être préoccupante et nous sommes désolés pour les difficultés occasionnées. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement votre espace personnel sur la plateforme en ligne pour toute mise à jour et d'utiliser les outils de contact disponibles pour signaler votre situation.

Quant à l'attestation de prolongement d'instruction, celle-ci est normalement envoyée automatiquement après l'expiration du titre de séjour si le dossier est complet. Il pourrait être utile de vérifier vos courriers électroniques, y compris les courriers indésirables.

Merci pour votre patience et votre compréhension durant ce processus. Votre retour nous aide à prendre conscience des améliorations nécessaires.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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