Super accueil avec deux enfants

Ressenti de l'usager : Positif

Une très belle expérience lors du renouvellement du passeport de mes deux enfants (5 et 8 ans). Premièrement, le rendez-vous commence à l’heure. Après un accueil cordial, l' agente consulaire se montre patiente et offre des feuilles de brouillon à mes enfants pour colorier. Elle est efficace et le meeting se finit rapidement. A noter que c’est une expérience différente de celle de ma femme pendant laquelle elle s’est au départ vu refuser l’acceptation de sa photo de passeport car elle ne s’était pas maquillée, le ton condescendant de l’agent n était pas respectueux même si la photo a finalement été acceptée.