Caf et aripa : délais

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai joint le service aripa après que le père de mon fils ait arrêté de me verser sa pension alimentaire. Mon fils avait environ 19 ans et était étudiant. J'ai attendu un délai raisonnable de quelques mois pour engager la procédure, laissant une chance au papa de régler sa dette.
Puis j'ai rempli les formulaires et attendu, ensuite j'ai commencé à appeler l'aripa environ une fois par mois pour avoir des nouvelles. Chaque version était différente pour justifier la lenteur de traitement de mon dossier.. jusqu'à me réclamer un document qui n'existait pas et pour lequel j'ai ennuyé la secrétaire de mon avocat pour aller fouiller ses archives ! Ensuite il fallait appeler une fois par mois pour dire que la pension n'était toujours pas payée. Et puis, on m'a dit que mon dossier caf était radié... il était temps de me le dire au bout d'un an d'attente ! Je passe l'épisode du rdv avec un technicien de la caf non honoré (un mois de délai pour obtenir le rdv raté)... Et enfin, après, au téléphone j'ai une personne ayant plus de réponses (enfin !), qui me dit d'aller à la caf directement et m'obtient un rendez-vous. J'ai du me rendre à la caf du chef lieu de mon département (1h30 aller retour). Je rappelle le mois suivant, on m'annonce 24 semaines de délai (et oui mois pas jours, pas d'erreur de ma part). Résultat mon fils vient d'avoir 21 ans et travaille mais mon dossier n'a pas avancé beaucoup. Comment font les parents à faible revenu et dépendant d'une pension alimentaire pour nourrir et entretenir leurs enfants ? Et comment fera le père défaillant qui croit dormir tranquille sur ses deux oreilles, quand il lui tombera quasi deux ans d'arriérés et les frais et l'augmentation du coût de la vie ?