ARIPA = catastrophe complète

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé à l’ARIPA l’intermédiation de la PA avec le père de ma fille.
Ils ont mis trois ans à me reverser les arriérés de 2022. Trois ans à passer des heures au téléphone afin d’obtenir juste ce à quoi j’ai droit d’après le jugement.
Depuis août, le père de ma fille ne verse plus la pension alimentaire. J’ai donc demandé une attestation de non paiement afin de déposer plainte pour abandon de famille. J’ai contacté l’ARIPA au moins six fois au cours du dernier mois, avec à chaque fois un conseiller dans l’incapacité de me répondre. Ce service est simplement dans l’incapacité de réaliser la mission pour laquelle il est mandaté. La gestion est catastrophique. Faites appel à un huissier, ça ira plus vite.

Cla le 14/10/2025 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MARNE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous avez rencontrées avec l’intermédiation de la pension alimentaire par l’ARIPA, et nous sommes désolés pour les désagréments causés. 

Pour vous aider à obtenir une attestation de non-paiement, nous vous recommandons de vérifier que toutes les informations fournies à l’ARIPA sont complètes et à jour pour accélérer le traitement de votre demande. Vous pouvez également consulter les ressources en ligne mises à disposition par l’organisme pour faciliter certaines démarches en autonomie.

Merci de partager votre expérience, qui nous permet d'identifier des axes d'amélioration pour nos services et leur efficacité. 

Cordialement, 

Cordialement,
La Caf de la Marne
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

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